App per l'autista: consegne, firma e foto, tracking dallo smartphone.

L'App Autista è la parte di Logistia che vive sullo smartphone o sul tablet di chi guida. È una PWA: si installa dalla schermata home su Android e iPhone senza passare dagli store, e mostra all'autista le consegne del giorno nella sequenza calcolata sulle strade reali, con navigazione a un tocco, firma del cliente sullo schermo, foto della merce e segnalazione di guasti e rifornimenti. La posizione del mezzo arriva dal telefono, quindi non servono dispositivi GPS a bordo né canoni per apparecchio: il centro operativo e il cliente la vedono in tempo reale. È pensata per le piccole aziende di trasporto e i corrieri che oggi mandano i giri agli autisti per messaggio e ricevono le bolle firmate la sera, e che vogliono che ogni consegna resti agganciata a firma, foto e orario senza passaggi in ufficio.

Giri per messaggio e bolle firmate che tornano la sera

Senza un'app, l'autista lavora con quello che ha: una lista di consegne ricevuta per messaggio, un navigatore in cui digitare gli indirizzi uno per uno, un blocco di bolle da far firmare. L'ufficio, dal canto suo, sa dove sono i mezzi solo chiamando, e viene a sapere di un rinvio o di un guasto quando l'autista trova il tempo di avvisare.

I costi nascosti di questo modo di lavorare sono concreti:

• indirizzi ribattuti nel navigatore, con errori e tempo perso a ogni tappa;
• sequenza delle consegne decisa a occhio, senza chilometri e orari calcolati;
• prove di consegna su carta, che arrivano in sede la sera o il giorno dopo;
• foto di danni e ricevute sparse nella galleria del telefono, scollegate dall'ordine;
• rifornimenti e guasti comunicati a voce e registrati dopo, quando qualcuno se ne ricorda.

L'App Autista chiude questo divario: il piano del giorno arriva dal planning dell'ufficio, ogni azione fatta sul telefono aggiorna l'ordine in tempo reale e la posizione del mezzo è visibile senza hardware aggiuntivo.

La giornata dell'autista nell'app, passo per passo

1. Accesso. L'autista entra con le credenziali create dall'ufficio nella sezione Utenti, con ruolo autista, e vede solo le proprie consegne. Gli utenti autista sono illimitati.
2. Piano del giorno. La prima schermata mostra le consegne, lo stato di avanzamento e la prossima tappa. Con "Calcola percorso" la sequenza viene ottimizzata dal punto di partenza, con mappa, chilometri e orari stimati.
3. Navigazione. Un tocco apre la navigazione verso la tappa; non c'è nulla da digitare.
4. Consegna. Arrivato dal cliente, l'autista può scattare foto dalla fotocamera o dalla galleria, classificate per tipo (merce, ricevuta, danno, altro), aggiungere note per l'ufficio e poi premere il pulsante con la penna: inserisce il nome di chi riceve e passa il telefono al cliente, che firma con il dito nel riquadro a schermo intero. Alla conferma l'ordine è consegnato e il DDT firmato parte via email.
5. Imprevisti. Se il cliente non c'è o la merce non è pronta, la consegna si rinvia o si annulla con un motivo; l'ufficio riceve subito la notifica. Guasti con urgenza e posizione e rifornimenti con litri e importo si registrano dalla stessa app.

Durante il turno l'app invia la posizione, con storico e chilometri giornalieri. Con connessione debole l'app resta utilizzabile e le operazioni che richiedono il server, come firma, foto e cambio di stato, si completano appena torna la rete.

Cosa vede l'autista, cosa vede l'ufficio, cosa vede il cliente

L'autista vede una sola cosa: il suo lavoro di oggi. Niente menu del gestionale, niente anagrafiche, niente ordini di altri colleghi. Le consegne sono in ordine, ogni tappa ha i pulsanti per navigare, fotografare, firmare, rinviare. Le notifiche di nuovi ordini, i messaggi dell'ufficio e i cambi di programma arrivano sul telefono, quindi non serve controllare la posta né aspettare una chiamata.

L'ufficio, dal centro operativo e dalla dashboard, vede le schede per autista con consegne fatte, in corso e rimaste, la prossima tappa, la posizione aggiornata del mezzo e lo stato del segnale. Ogni foto caricata, ogni firma raccolta, ogni rinvio e ogni guasto arrivano tra le notifiche in tempo reale, e le foto restano allegate all'ordine dove chiunque in sede può ritrovarle.

Il cliente, tramite il link di tracking pubblico ricevuto via email o SMS, vede:

• lo stato della consegna aggiornato dall'app;
• la posizione del furgone, la distanza e l'orario di arrivo stimato;
• il DDT firmato da scaricare, a consegna avvenuta.

In tutti e tre i casi la fonte dei dati è la stessa azione fatta dall'autista sul telefono: nessuno deve ricopiare o aggiornare a mano.

Integrazione con planning, DDT, centro operativo e flotta

L'app è il terminale sul campo del gestionale, per cui ogni sua funzione corrisponde a un modulo dell'ufficio.

• Planning autisti: il piano del giorno è quello deciso nel planning, con la sequenza ottimizzata; se l'ufficio sposta un ordine, l'autista lo vede aggiornato.
• Ordini di trasporto: ogni cambio di stato fatto dall'app (in consegna, consegnato, rinviato, annullato) aggiorna la scheda ordine in ufficio e fa partire le notifiche al cliente.
• DDT e documenti: la firma del destinatario e quella del vettore chiudono il documento di trasporto; foto e nome del firmatario restano nello storico del DDT.
• Centro operativo: le posizioni inviate dall'app alimentano la mappa dei mezzi e le schede per autista, e i messaggi dell'ufficio arrivano nell'app.
• Gestione mezzi: guasti con urgenza e posizione e rifornimenti con litri e importo si registrano sul mezzo, e i guasti aperti compaiono tra gli avvisi dell'ufficio.
• Tracking e portale cliente: posizione e stato inviati dal telefono sono ciò che il cliente vede nel link pubblico.

Non ci sono importazioni o sincronizzazioni da fare: app e gestionale sono lo stesso sistema, visto da due ruoli diversi. Quando l'ufficio aggiunge un ordine o cambia un giro, l'autista lo trova già nel piano del giorno.

Per chi è e come si attiva

L'App Autista è un modulo opzionale di Logistia con un canone mensile per ogni mezzo in abbonamento, indicato nel listino in 2 euro al mese per mezzo. Si attiva dall'area Abbonamento e vale da subito, anche in prova. È adatta a qualunque azienda che abbia almeno un autista fuori sede: corrieri, distribuzione locale, trasporti in conto terzi, e in particolare a chi vuole il tracking dei mezzi senza acquistare e installare dispositivi GPS.

Per partire servono pochi passaggi:

• creare gli autisti nella sezione Utenti dell'ufficio, con ruolo autista; ricevono le credenziali;
• installare l'app sul telefono o sul tablet, aggiungendola alla schermata home da Android o iPhone, senza store;
• assegnare gli ordini dal planning o dalla scheda ordine, in modo che compaiano nel piano del giorno.

Non servono dispositivi a bordo, SIM dedicate né canoni per apparecchio: la posizione arriva dal telefono con l'app aperta. Gli utenti autista sono illimitati, il costo dipende solo dai mezzi in abbonamento.

Dal primo giorno l'autista trova le consegne, naviga, fotografa e raccoglie la firma; l'ufficio smette di chiamare per sapere a che punto è il giro. Se in seguito attivi anche il Planning con IA, la sequenza ottimizzata arriva direttamente nell'app.