DDT dall'ordine, firma del cliente sul telefono, PDF inviato in automatico.

Il modulo DDT e Documenti di Trasporto elimina la carta dal documento che accompagna ogni consegna. In Logistia il DDT non si compila a parte: nasce insieme all'ordine, con numerazione progressiva per anno, mittente dal tuo deposito e destinatario dalla sede del cliente. Alla consegna l'autista apre l'ordine nell'app, chiede la firma e il cliente firma con il dito sullo schermo; il PDF firmato parte in automatico via email al cliente e allo spedizioniere, con riepilogo di autista, mezzo, orario e firmatario. È pensato per le piccole aziende di trasporto e i corrieri che oggi stampano le bolle, le fanno firmare a mano e le archiviano in raccoglitori, e che a fine mese perdono ore a ricostruire numerazioni e cercare copie. Foto, firma, orario e stato di invio restano agganciati a ogni documento.

Bolle stampate, firme perse e numerazioni da ricostruire

Senza un DDT digitale il documento di trasporto vive su carta. L'ufficio lo stampa al mattino in più copie, l'autista lo porta in giro tutto il giorno e lo fa firmare al cliente; la copia firmata torna in sede la sera, quando torna, e finisce in un raccoglitore. Se un cliente contesta una consegna, la prova va cercata tra i fogli. Se una bolla si bagna o si perde, non c'è modo di ricostruire chi ha ricevuto e a che ora.

Le conseguenze quotidiane sono note a chiunque abbia gestito un ufficio trasporti:

• numerazione a mano, con buchi e doppioni da sistemare a fine mese;
• copie da inviare al cliente o allo spedizioniere, scansionate e spedite una per una;
• nessuna prova fotografica collegata al documento in caso di danni;
• dati ribattuti, perché mittente e destinatario vengono riscritti su ogni bolla.

Il modulo DDT di Logistia toglie ognuno di questi passaggi: il documento è generato dal gestionale, firmato sul telefono e inviato in automatico, e resta consultabile dall'elenco documenti con filtri, ricerca e anteprima PDF.

Dal numero progressivo alla firma: come funziona

Il ciclo di vita di un DDT in Logistia è lineare e non richiede azioni aggiuntive rispetto al lavoro normale.

1. Creazione. Quando l'ufficio salva un ordine di trasporto, il sistema genera il DDT con il numero progressivo dell'anno, senza buchi e senza doppioni. Mittente e destinatario arrivano dal deposito predefinito e dalla sede del cliente scelta nell'ordine; logo, intestazione e note a piè di pagina sono quelle impostate una volta nelle Impostazioni dell'azienda.
2. Consegna. L'autista apre l'ordine nell'app, preme "Richiedi firma" e passa il telefono o il tablet al cliente. Il riquadro di firma è a tutto schermo, con il nome di chi firma. Anche l'autista, come vettore, può firmare dal proprio dispositivo.
3. Chiusura. Con la conferma l'ordine passa a consegnato e il DDT è chiuso. Data e ora di firma, firmatario ed eventuali foto di merce, ricevute o danni vengono salvati con il documento.
4. Invio. Il PDF firmato parte via email al cliente, sugli indirizzi dedicati ai DDT nella sua scheda, e allo spedizioniere sull'email notifiche dell'azienda, con il riepilogo della consegna.

Se il cliente non è presente, l'autista completa comunque la consegna con foto e note: il DDT resta senza firma del destinatario, ma con orario, autista e prova fotografica.

Cosa vede l'ufficio, cosa vede l'autista, cosa riceve il cliente

Per l'ufficio il punto di riferimento è l'elenco documenti: tutti i DDT dell'azienda con filtri per stato e tipo, ricerca, anteprima e stampa PDF in un clic. Dalla scheda ordine si apre lo stesso documento, così chi segue la consegna non deve cambiare pagina. Per ogni DDT restano visibili data e ora di firma, nome del firmatario, foto allegate e stato di invio delle email, che è la traccia da mostrare in caso di contestazione.

L'autista, nell'app, non vede un modulo separato: vede la consegna del giorno con il pulsante per richiedere la firma e quello per scattare foto. Non deve conoscere numerazioni né intestazioni; il documento è già pronto e il suo compito è solo raccogliere la firma e le prove.

Il cliente riceve il DDT firmato in due modi:

• via email, subito dopo la conferma della consegna, sugli indirizzi indicati nella sua scheda o sull'email dell'anagrafica;
• dal link di tracking, la pagina pubblica senza login dove, a consegna avvenuta, trova il PDF da scaricare.

Se serve una copia cartacea, il PDF si stampa in qualunque momento dall'elenco o dalla scheda ordine.

Integrazione con ordini, app autista e portale

Il DDT non è un documento a sé: è la parte documentale dell'ordine di trasporto, e per questo si aggancia in modo naturale agli altri moduli di Logistia.

• Ordini di trasporto: ogni ordine genera il proprio DDT alla creazione; quando l'ordine passa a consegnato, il documento viene chiuso e inviato. Non esistono DDT orfani né ordini senza documento.
• Anagrafica clienti e sedi: il destinatario è la sede scelta nell'ordine, gli indirizzi email dedicati ai DDT stanno nella scheda cliente. Cambiare un dato lì aggiorna i documenti successivi.
• Impostazioni e depositi: il mittente è il deposito predefinito; logo, intestazione e note a piè di pagina si impostano una volta e valgono per tutti i DDT.
• App autista: la firma del destinatario, la firma del vettore e le foto arrivano dallo smartphone dell'autista e chiudono il documento senza passaggi in ufficio.
• Tracking e portale cliente: il DDT firmato è scaricabile dal link pubblico di tracking, la stessa pagina in cui il cliente segue la posizione del mezzo.
• Centro operativo: la firma raccolta e le foto caricate arrivano tra le notifiche dell'ufficio in tempo reale.

Tutto resta separato per azienda: numerazioni, archivi e documenti sono indipendenti e ogni azienda vede solo i propri.

Per chi è e come si attiva

Il modulo DDT è incluso nel gestionale base di Logistia per ogni piano, a partire dallo Starter per le flotte fino a 5 mezzi: non ha un canone separato e non richiede attivazione. È pensato per le aziende di trasporto e i corrieri che consegnano merce in conto terzi e devono lasciare al cliente un documento firmato, e per chi vuole smettere di stampare, archiviare e scansionare bolle.

Per partire servono tre cose:

• i dati dell'azienda nelle Impostazioni: logo, intestazione e note a piè di pagina che compariranno su ogni DDT;
• il deposito predefinito, che sarà il mittente dei documenti;
• gli indirizzi email dei clienti a cui inviare i DDT, nella scheda cliente, e l'email notifiche dell'azienda per la copia allo spedizioniere.

La firma sul telefono richiede che gli autisti usino l'App Autista, il modulo opzionale con un piccolo canone per mezzo; senza app, il DDT viene comunque generato e stampato come PDF dall'ufficio.

Dal primo ordine salvato la numerazione parte da sola. Non ci sono migrazioni da fare né documenti da ricostruire: gli ordini già consegnati mantengono i loro dati, e i nuovi seguono il flusso digitale dal numero alla firma.